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Guter Service steht an erster Stelle. Ich erledige Servicearbeiten schnellstmöglich und zuverlässig.

Computer-/Notebook IT- Service & Reparatur

Die Kostenermittlung

Bei einem defekten PC oder Notebook wird Ihr System einer ausführlichen Kostenermittlung unterzogen. Diagnoseprogramme und Testkomponenten bringen hierbei Klarheit.

In einer Kostenermittlung, die Service-Durchlaufzeit beträgt i.d. Regel zwischen 2-4 Werktage, kann so der Fehler meist klar lokalisiert werden und weitere Fehlerquellen ausgeschlossen werden. Auch die Rettung Ihrer Daten oder eine Datensicherung kann hier geprüft werden.

  • Die Kosten für einen Standard-PC (Tower PC etc) betragen hier 39.-€ inkl. Mwst
    und beinhalten 30 Minuten Arbeitszeit.
  • Die Kosten für eine Laptop/Notebook betragen hier 39.-€ inkl. Mwst
    und beinhalten 30 Minuten Arbeitszeit.

Anschliessend teile ich Ihnen mit ob eine Reparatur möglich ist und wie hoch die Kosten sind. Bei kleineren Fehlern ist eine Lösung manchmal bereits innerhalb dieser Zeit möglich. Sollte keine Reparatur möglich sein, werden die Kosten bei einem Neukauf binnen 3 Wochen angerechnet.

Datenrettung: Oft stehen die Daten an erster Stelle. Wenn das Gerät nicht mehr zu retten ist oder es Ihnen rein um die Daten geht sind Sie bei mir auch an der richtigen Stelle. 

Mein Stundensatz

Wenn die Fehler oder Aufgaben bereits bekannt sind oder nach einer Kostenermittlung gilt mein Stundensatz.

  • Dieser liegt bei 78,- € inkl. Mwst, abgerechnet in Arbeitseinheiten je 15 Minuten
    (1 AE = 19,50€ inkl. Mwst).

In manchen Fällen kann ich Ihnen eine Pauschale oder einen Paketpreis nennen. Gerne erhalten Sie für die Zeit der Reparatur sofern verfügbar ein Leihnotebook.
Natürlich biete ich Ihnen nach erfolgter Reparatur gerne auch eine Aufrüstung an.

Fernwartung

Praktisch! Fernwartung nach Terminvereinbarung für Softwareprobleme aller Art an. Für die Fernwartung gilt ein Stundensatz von 70,00€ inkl. Mwst, abgerechnet in 15 Minuten Einheiten zu 17,50€ inkl. Mwst Voraussetzung ist ein im Grundsatz funktionsfähiger Internetanschluss. Alle Informationen zur Fernwartung.

Vor-Ort-Service

Bei sporadischen Fehlern oder einem Hardwaredefekt empfiehlt sich die Reparatur in meinem Büro. Je nach Fehlerbild, kann auch ein Vor-Ort-Einsatz sinnvoll erscheinen z.B. bei Problemen mit Ihrem DSL & WLAN.

  • Mein Stundensatz liegt bei 78.- € inkl. Mwst, abgerechnet in Arbeitseinheiten je 15 Minuten (1 AE = 19,50€ inkl. Mwst).
  • Die Kosten für eine Anfahrt im Stadtgebiet Bayreuth liegen bei 15,00€ inkl. Mwst, Region bis 15km bei 20€, bis 25km bei 30€, Über 20km auf Anfrage.

Sollte es mir einmal zeitlich oder bei speziellen IT-Lösungen nicht möglich sein, verweise ich Sie gerne auf meine Partnerfirma „IT Service Bauer“. Dieser hat abweichende Preise, siehe Firmenwebseite (externer Link).

Dienstleistungs-Angebot & Reparaturformular

Weiterführende Informationen zu meinen IT-Serviceleistungen finden Sie hier.

Sie können hier bereits das Reparaturformular herunterladen, soweit möglich ausfüllen und mitbringen. Hinweis: Der gelbe Bereich ist später nur durch mich auszufüllen.