Guter Service steht an erster Stelle. Ich erledige Servicearbeiten schnellstmöglich nach Vereinbarung per WhatsApp / Mail / Telefon. Es gibt einen Hol- / Bring Service in Bayreuth, einen Vor-Ort Service sowie die Abgabemöglichkeit im Büro im Umland nach Vereinbarung.
Computer-/Notebook IT- Service & Reparatur
Die Kostenermittlung:
Bei einem defekten PC oder Notebook wird Ihr System einer ausführlichen Kostenermittlung unterzogen. Diagnoseprogramme und Testkomponenten bringen Klarheit.
In einer Kostenermittlung, i.d. Regel zwischen 2-5 Werktage, kann der Fehler meist lokalisiert werden. Auch die Rettung Ihrer Daten oder eine Datensicherung kann hier geprüft oder je nach Umfang gleich mit durchgeführt werden. Die Kostenermittlung beeinhaltet gleichzeitig bereits auch die ersten 45 Minuten Arbeitszeit.
- Die Kosten für einen Standard-PC/Laptop/Notebook betragen hier 58,50 € inkl. MwstIn Bayreuth, Bindlach und Goldkronach ist sogar der Abhol- und Bringservice inklusive.
Gerade für den Abholservice ist der Erstkontakt über WhatsApp eine gute Option.
Tipp falls Daten an erster Stelle: Wenn Sie Ihre Daten gesichert haben möchten, empfiehlt es sich, nur falls vorhanden, bei Reparaturübergabe gleich eine externe Festplatte zur Sicherung beizulegen.
Anschließend teile ich Ihnen mit ob eine Reparatur möglich ist und wie hoch die Kosten sind. Manch kleinere Fehler und Lösungen können bereits innerhalb dieser Zeit erledigt werden. Sollte keine Reparatur möglich sein, werden die Kosten bei einem Neukauf binnen 3 Wochen angerechnet.
Eine Kostenermittlung für die Versicherung liegt bei 69,00€ inkl. MwSt.
Falls Sie können und möchten, so laden Sie das Reparaturformular herunter und bringen es ausgefüllt mit.
Nebst einer Abgabe ausschliesslich nach Absprache in meinem Büro in Goldkronach ist der Hol- Bringservice in Bayreuth sowie die Abgabe Nahe der Uni nach Absprache möglich.
Datenrettung
Schön wenn das Gerät zu retten ist, aber Ihnen geht es hauptsächlich um Ihre Daten?
Oft stehen die Daten an erster Stelle. Wenn das Gerät nicht mehr zu retten ist oder es Ihnen rein um die Daten geht sind Sie bei mir auch an der richtigen Stelle. Legen Sie dann am besten Ihrer Reparaturüberbringung gleich eine bereits vorhandene externe HDD bei. Ansonsten verkaufe ich falls (je nach Reparatur nicht direkt auf das Gerät zurückgespielt werden kann) nötig auch selbige.
Wenn die Festplatte oder SSD intakt ist kann man diese Daten sichern. Oft ist es möglich die Festplatte in ein passendes „USB-Gehäuse“ zu verbauen, somit haben Sie dann gleich eine externe Festplatte. In der Regel ist dies innerhalb der Kostenermittlung inbegriffen (exclusive Gehäuse), aufwändigere Datenrettungen nach Aufwand.
Mein Stundensatz
Wenn die Fehler oder Aufgaben bekannt sind oder nach einer Kostenermittlung gilt mein Stundensatz:
- Dieser liegt bei 78,- € inkl. MwSt, abgerechnet in AE je 15 Minuten
(1 AE = 19,50€ inkl. MwSt).
In manchen Fällen kann ich eine Pauschale nennen.
Fernwartung
Praktisch! Fernwartung nach Terminvereinbarung für Softwareprobleme aller Art an. Voraussetzung ist ein im Grundsatz funktionsfähiger Internetanschluss. Alle Informationen zur Fernwartung.
Vor-Ort-Service
Bei sporadischen Fehlern oder einem Hardwaredefekt empfiehlt sich die Reparatur in der Werkstatt nach Überbringung oder Abholung. Je nach Fehlerbild, kann auch ein Vor-Ort-Einsatz sinnvoll erscheinen z.B. bei Problemen mit Ihrem DSL & WLAN.
- Mein Stundensatz liegt bei 78.- € inkl. MwSt, abgerechnet in AE je 15 Minuten (1 AE = 19,50€ inkl. MwSt). Die ersten 30 Minuten werden immer berechnet.
- Die Kosten für eine Anfahrt im Stadtgebiet Bayreuth, Bindlach und Goldkronach liegen bei 10,- € inkl. Mwst, Region bis 15km bei 20€, bis 30km bei 30€, über 30km auf Anfrage. Bei einer Kostenermittlung im Rahmen des Hol- und Bringservice ist die Anfahrt in Bt/Bindlach/Goldkronach inklusive.
Unterstützt werde ich bei allen meinen Leistungen bei Bedarf von meinen Partnerfirmen.
Weiterführende Informationen zu meinen IT-Serviceleistungen finden Sie hier.